Os velhos problemas de comunicação

Buenas!

Apesar de estarmos presenciando uma verdadeira revolução da informação, com o advento da WEB 2.0, 3.0 (e sabe-se lá quantas versões ainda virão), no dia-a-dia presenciamos grandes e graves problemas por simples falhas de comunicação.

Nesta última quinta-feira li uma notícia na Info que me chamou muito a atenção, um grupo de hackers de Israel foi convidado pelo governo Holandês para uma visita aquela país. Como não sabiam absolutamente nada do idioma neerlandês, decidiram escrever em inglês e traduzir automaticamente para que os holandeses pudessem compreender o agradecimento pelo convite.

O objetivo era mandar a seguinte mensagem para o governo Holandes:
“Vamos ficar felizes se realmente pudermos conhecer seu país”

No entanto o resultado obtido no tradutor automático foi:
“vamos adorar se pudermos conhecer sua mãe”.

Até que o mal entendido fosse resolvido, houve um grande mal-estar entre os dois países.

No ambiente corporativo não precisamos da ajuda do tradutor automático para gerar problemas de comunicação, a simples falta de alinhamento, ausência de feedbacks e reuniões de acompanhamento, equipes que não conversam para trocar experiências e se ajudarem, palavras colocadas em um momento não apropriado, ajudam para que o velho problema de comunicação continue a prejudicar também o ambiente corporativo.

Um grande abraço e até o próximo post!