Eles não estão nem aí para você e para a sua empresa!

 Buenas!

Você ja reparou que muitas vezes quando estamos fazendo alguma apresentação para nossos clientes ou ainda para prospects  gastamos uma enormidade de tempo falando sobre nós, sobre a nossa empresa, sobre a nossa história, sobre o quão bom realmente somos, quantas certificações, no entanto um ponto deve ficar bem claro: Eles não estão nem aí para você ou para a sua empresa, principalmente diretores, presidentes, ou seja os que efetivamente tem o poder de decisão.

Quando temos a oportunidade de apresentar nossos produtos e serviços para este público,  precisamos manter o foco em quais são os benefícios que traremos para o cliente, problemas que ele possui que nós iremos resolver.

Portanto fica a mensagem, se em uma apresentação para este público, você não conseguir mostrar (muito rapidamente) para o seu cliente como o dinheiro que ele irá lhe pagar irá melhorar o seu negócio, muito provavelmente ele não lhe dará este dinheiro!

Abraços e até o próximo post!

Goetten.org o retorno – com a certificação ITIL Master (manager) em mãos

Buenas!

Eu sei, foi uma ausência extremamente longa, foram quase 5 meses sem postar nada no blog, mas agora estou de volta e com uma excelente novidade:  CONQUISTEI A CERTIFICAÇÃO ITIL MASTER!!!

Não foi fácil, o curso é bastante caro, exige muito tempo de estudo e a prova é bastante complicada, são dois dias de prova, com 3h de duração cada dia. Juntando as minhas duas provas totalizou mais de 30 páginas! (É muita coisa, considerando que a prova é computer based).

E como prometido, vou disponibilizar a apostila que produzi para estudar para a prova (a apostila tem cerca de 80 páginas).

Clique aqui para baixar

Grande abraço e até o próximo post!