Ontem tive a oportunidade de conversar com Juka Kfouri antes da apresentação das nossas palestras no evento em Salvador. É impressionante a quantidade de histórias do Futebol que podem ser aproveitadas no mundo corporativo.
Nesta semana estarei em Salvador-BA para apresentar uma palestra que terá o tema “A Empresa Inteligente”, onde irei tratar sobre como as empresas estão se preparando para lidar com as mudanças ocasionadas pela Web 2.0 e 3.0, a mudança de comportamento dos seus colaboradores e como gerenciar o número cada vez maior de informações.
Nos últimos dois dias (15 e 16/10), foi realizado em SP o conference nacional do itSMF-Brasil. O grande destaque deste ano foi a nova versão da ITIL, agora com o conceito de ciclo de vida de serviços (confira nos posts anteriores um resumo sobre cada um dos novos livros).
No ano passado uma pesquisa realizada pelo itSMF-Brasil apontou que 50% das empresas já tinham adotado algum conjunto de boas práticas, este ano a pesquisa apontou que 85% das empresas pesquisadas já realizaram a adoção.
O que é bem questionável é o universo de empresas que o itSMF-Brasil utilizou para realizar a pesquisa. Como o foco deve ter sido sua base de clientes/assinantes, era mais do que previsível que a ITIL continuasse na ponta.
Confira no gráfico a evolução de adoção dos frameworks segundo o fórum.