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Palestras, SaaS, Governança de TI e Estratégia de Vendas

May
20

Buenas!

Faz tempo que não post no meu blog, mas tenho uma boa justificativa :)  Estou concentrando meus esforços para conquistar a certificação de ITIL Master. A prova será no próximo dia 12/06. Estou concluindo um resumo sobre todos os processos ITIL e para compensar minha ausência prometo compartilhá-lo aqui no blog!

Abraços e até o próximo post!

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Mar
28

Buenas!

Durante esta semana em conversa com alguns amigos discutíamos qual seria o maior desafio para a humanidade nos próximos anos. Na minha opinião nosso desafio será crescer de forma consciente, sem agredir ainda mais o meio ambiente.

Muito se fala sobre TI verde, energias renováveis, mas o quanto temos avançado de fato? Encontrei um vídeo promocional da GE que aborda exatamente isto, energias renováveis, vale a pena conferir.

Grande abraço e até o próximos post!

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Mar
26

Buenas!

Durante a última segunda-feira (24/03), os sistemas do Banco Central brasileiro (SIBACEN) ficaram fora do ar por falta de energia elétrica por mais de três horas. Isto afetou a compra e venda de dólares, leilões, sistema de transferência de recursos, etc.

Com certeza estamos falando de serviços críticos de TI para o negócio do Banco Central, todos os bancos precisam se comunicar com o BC para utilizar o sistema de transferência de recursos, o país precisa diariamente comprar e vender doláres, e por uma falta de energia estes serviços ficaram indisponíveis.

A disciplina da ITIL de Gestão da Continuidade dos Serviços de TI trata exatamente desta questão, elencar os Itens de Configuração que compõe os serviços críticos de TI para a organização, e quais os planos para que eles estejam disponíveis quando a organização precisar deles, sempre de acordo com o que foi definido no SLA, e eu tenho certeza que no Acordo de Nível de Serviço com a área de TI estava incluso também a energia elétrica :)

Um grande abraço e até o próximo post!

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Mar
12

Buenas!

Quais os critérios que tornam uma empresa a mais admirada da maior economia do mundo? A empresa de Steve Jobs ocupou o lugar mais alto do pódio em 4 categorias. A pesquisa foi realizada pela fortune com aproximadamente 4.000 pessoas. E os principais pontos que garantiram este lugar para a Apple foram:

Inovação. Sobre este item fica fácil… é só lembrarmos dos últimos lançamentos da Apple, Iphone, Ipod…

Qualidade dos produtos e serviços. A Apple tornou-se sinônimo de qualidade, desde o seu sistema operacional até o tocador de músicas e vídeos, IPOD. Ter a “maçã” no produto garante que ele irá funcionar, e muito bem.

Gestão de pessoas. Além do orgulho de trabalhar na Apple, os funcionários são beneficiados com uma boa remuneração, vários auxílios e benefícios, bom ambiente de trabalho.

Para conferir a matéria, clique aqui.

Abraços!

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Mar
11

Buenas!

Uma das principais regras para alcançarmos nossos objetivos é nos mantermos motivados, todos os dias! Em uma palestra de Omar Periu, especialista em motivação comercial, Periu destacou 7 grandes dicas para nos mantermos motivados todo o tempo e quero compartilhar com vocês… aí vão elas:

1) Muitas pessoas vivem desesperadas porque não aprenderam a controlar suas emoções e aflições, costumam sofrer antecipadamente. Então a primeira dica é controlar a ansiedade, emoções e aflições.

2) Evitar começar uma frase com “O que há de errado com…”, com este tipo de frase criamos uma verdade em nossa mente que existe algum problema, ou até mesmo um complô.

3) A falha de hoje pode significar o sucesso futuro. Então se você falhou em alguma negociação, projeto, avalie o que você pode melhorar na próxima oportunidade. Aprenda com a experiência.

4) Por outro lado o sucesso de hoje pode significar a falha de amanhã, por que? Porque você pode sentir-se acomodado a não evoluir, então saia da acomodação, se você teve sucesso em alguma ação, procure avaliar o que pode ser melhorado ainda mais em uma próxima atividade.

5) Objetivos que contenham a frase “Eu vou tentar” estão fadados ao fracasso. Para definirmos objetivos que nos mantenham motivados, vamos utilizar “Eu vou”…

6) O que desmotiva muitas pessoas é o medo de falhar, mas se você não tentar já terá falhado. Então o que você tem a perder? Arrisque um pouco mais!

7) O que você diz reforça o que você pensa, então evite dizer qualquer coisa contrária aos seus objetivos, seja positivo em suas palavras!

    Grande abraço e até o próximo post!

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